Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 6789k
6789k coi quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn — hoàn toàn phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Cam Kết Bảo Mật Của 6789k
Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6789k đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Không Bán Dữ Liệu
6789k cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cung cấp dịch vụ.
Thu Thập Tối Thiểu
6789k chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và đảm bảo an toàn tài khoản. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu được áp dụng ở mọi điểm thu thập.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 6789k xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây được kiểm toán bảo mật định kỳ, với phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập thông tin cá nhân trong phạm vi công việc.
Thông Báo Kịp Thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 6789k cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 6789k ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Bạn") truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 6789k. Bằng việc sử dụng dịch vụ 6789k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách này.
🌐 Mục 1: Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được 6789k thu thập thông qua:
- Website chính thức và các trang con của 6789k.
- Ứng dụng di động 6789k trên nền tảng iOS và Android.
- Giao tiếp qua Live Chat, email và các kênh hỗ trợ khác.
- Tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền.
- Các chương trình khuyến mãi, cuộc thi và sự kiện do 6789k tổ chức.
📋 Mục 2: Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Bắt buộc |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (dạng hash), câu hỏi bảo mật | Bắt buộc |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi, khiếu nại gửi đến bộ phận CSKH | Tùy trường hợp |
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 6789k, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ hệ thống.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng, thao tác trong game.
- Dữ liệu phiên: Cookie phiên, mã định danh thiết bị ẩn danh, token xác thực.
🎯 Mục 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6789k sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và các tính năng nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép và lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và thông báo khuyến mãi liên quan.
- Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu suất và tính năng nền tảng 6789k.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
⚖️ Mục 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
6789k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện bạn đã chấp thuận.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như gửi thông báo tiếp thị, 6789k chỉ xử lý sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
🤝 Mục 5: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
6789k có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi nghiêm ngặt và có kiểm soát:
5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (cơ sở hạ tầng đám mây, cổng thanh toán, nhà phát triển game) tiếp nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 6789k.
5.2. Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
6789k có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án và các cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
⏱️ Mục 6: Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
6789k lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết và theo quy định pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định kế toán và tài chính Việt Nam.
- Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ khi giải quyết xong yêu cầu.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
🍪 Mục 7: Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6789k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động kỹ thuật của nền tảng. Chi tiết từng loại được trình bày trong phần Cookie bên dưới.
🛡️ Mục 8: Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
6789k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất:
- Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người chơi.
- Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.
- Kiểm toán bảo mật: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với mối đe dọa ngay lập tức.
✅ Mục 9: Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người chơi tại 6789k, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
👶 Mục 10: Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
🔄 Mục 11: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6789k có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
- Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ 6789k trong 30 ngày.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6789k sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận những thay đổi đó.
📬 Mục 12: Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách 6789k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
💬 Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 6789k
⏱️ Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu; 72 giờ cho các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Tất cả quyền bạn có thể thực hiện với 6789k liên quan đến dữ liệu cá nhân
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu 6789k cung cấp bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 6789k cập nhật và chỉnh sửa ngay lập tức.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu 6789k xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Bạn có thể yêu cầu 6789k tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét yêu cầu phản đối hoặc chỉnh sửa.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc 6789k xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.