Tham khảo

Quy định sử dụng 6789k bạn cần nắm rõ

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và bắt đầu trải nghiệm sảnh, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này — chúng quy định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng tài khoản của bạn trên…

Áp dụng tại khu vực được phépThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtMột tài khoản mỗi người dùngĐiều khoản cập nhật định kỳ
6789k Quy định sử dụng 6789k bạn cần nắm rõ
CAM KẾT VỚI BẠN

Cách 6789k bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — mà còn là cam kết cụ thể về cách chúng tôi vận hành. Dữ liệu tài khoản, thông tin ví và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập sử dụng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng — không ai truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví MoMo, ZaloPay chỉ dùng để vận hành tài khoản — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — quy trình xác minh thường hoàn tất nhanh chóng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định; bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi tài khoản được đóng, theo quy trình mô tả trong điều khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví MoMo hay ZaloPay, đến quy trình rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.

Live Chat Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — không cần chờ đợi lâu khi có câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng qua email. Chúng tôi phản hồi đầy đủ, phù hợp với từng trường hợp cụ thể của bạn.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví ZaloPay, Viettel Money hoặc bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản 6789k

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng sảnh — với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.

Không. Mỗi người dùng chỉ được một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị gắn cờ và có thể bị tạm ngưng cho đến khi hoàn tất xem xét theo quy trình điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Khi rút tiền, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Đây là bước xác minh bắt buộc theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Có. Sau khi tài khoản được đóng, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình theo điều khoản.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.